K aktuálním i starším verzím firmware, instalačním balíčkům a doprovodným souborům se dostanete po přihlášení do Klientské zóny.
Postaráme se o vaše zařízení, aby sloužilo po dlouhá léta
Chápeme, jak důležitou roli hrají komunikační a signalizační systémy ve zdravotnických a sociálních zařízeních. Bez nich by byla vaše každodenní péče o pacienty mnohem náročnější. Technologie zkrátka musí fungovat. A právě my se postaráme o to, aby fungovaly vždy a skvěle.
S Codaco Electronic se v případě problému nemusíte obávat dlouhých výpadků. Náš servisní tým je tu od toho, aby vám rychle a efektivně pomohl. Ať už se jedná o výměnu náhradních dílů, pravidelnou údržbu, nebo neplánovanou opravu. Máme vlastní sklad, dokážeme tak dodat potřebné díly už do 3 dnů, a to i pro starší zařízení. A pokud náhradní díl právě nemáme, zajistíme jeho výrobu.
Nezáleží na tom, zda jste v Praze, Brně nebo menším městě – jsme schopní pokrýt celou Českou republiku. Naši technici jsou připravení vydat se za vámi kdykoliv a kamkoliv. Vy se tak můžete soustředit na to, co je skutečně důležité – na kvalitní péči pro všechny pacienty.
Proč servisní služby s námi?
Dostupnost náhradních dílů
Udržujeme sklad plný náhradních dílů, abyste mohli pokračovat v práci bez zbytečných prodlev. Najdou se u nás i díly pro starší zařízení.
Kvalitní péče
Společně se smluvními partnery, kteří sdílí naši filozofii kvality a spolehlivosti, zajišťujeme špičkovou kvalitu všech nabízených produktů a služeb.
Flexibilita a individuální přístup
Přizpůsobíme se vašim potřebám. Ať už jde o urgentní opravu, nebo plánovanou údržbu, vždy se snažíme najít ten nejlepší možný termín.
Rychlost
Jsme tu pro vás, kdykoliv nás budete potřebovat. Většinu požadavků řešíme do 24 hodin.
Bez narušení provozu
Dokážeme zařízení opravit i během běžného provozu, aniž byste se museli vy nebo vaši pacienti
jakkoliv omezovat.
jakkoliv omezovat.
Stálý a zkušený tým
Naši technici znají každý detail Codaco produktů a najdou pro vás to nejlepší řešení.
„Spolehlivost není jen slovo. Je to náš závazek vůči vám a vašim pacientům.“
Jak fungujeme?
V Codaco Electronic stavíme služby na jednoduchosti a rychlosti.
Stačí, když nám pošlete e-mail s fotografií, popisem nebo typem zařízení, a my se o vše postaráme.
-
Napište nám – Popište nám svůj problém nebo potřebný náhradní díl a my se ihned pustíme do práce.
-
Odpovíme do jednoho dne – Dáme vám vědět, jak dlouho bude řešení trvat, a domluvíme se společně na všech detailech.
-
Dodáme díl nebo zajistíme servis – Pokud máme díl skladem, pošleme ho ihned. Pro doručení využíváme služeb České pošty nebo DPD. Servis naplánujeme podle dostupnosti našich techniků.
-
Postaráme se o vaši spokojenost – Naše práce nekončí jen opravou. Dáváme vám záruku, že vše bude fungovat tak, jak má
Ozvěte se nám
Potřebujete servis nebo náhradní díly? Kontaktujte nás e-mailem nebo telefonicky. Rádi vám poradíme a najdeme pro vás to nejlepší řešení.
Poptávkový formulář
Za ty roky, co spolupracujeme, nám vždy vyšli vstříc. Servis využíváme zhruba jednou ročně a jsme spokojeni. Poradí si se vším.
Skvěle znají svůj obor, a to se odráží na kvalitě, funkčnosti i vzhledu produktů. Mají výrobu, servis i vývoj, a to je velmi důležité. Servis funguje dobře. Neváhal bych jít do spolupráce znovu.
Oceňuji funkčnost i kvalitu provedení, servis je rychlý a objednávky náhradních dílů probíhají bez problémů.
Servis občas využíváme, ale zařízení jsou spolehlivá a poruchy prakticky nemáme. CODACO bych určitě doporučil a hodnotím 10/10.
Jsou perfektní! Oproti konkurenci mají výhodu v tom, že některé poruchy zvládnou vyřešit hned za běhu. Servis je rychlý, tam není co dodat.
Jejich servis je skvělý. Vše funguje a vždy je rychle vyřízeno. Stále mají dostupné díly, i ty z 90. let a pořád umějí spravit i starší zařízení, což se málo kdy vidí.